近日，郑州市郑东新区举办劳动人事争议调解仲裁培训班，邀请具有多年一线办案专家围绕基层劳动人事争议调解、劳动争议风险防控、工伤保险政策、劳动法和劳动合同法重点解读、调解工作技巧、仲裁案件处理实务、新业态劳动用工、“互联网+调解”平台应用推广等内容进行授课。培训结合办案实践和具体案例分析，采取讲授与交流相结合，取得良好效果。近年来，郑东新区劳动人事争议仲裁院依托乡镇办劳动人事争议调解中心、社区调解室，建立“仲裁院+街道调解中心+社区调解站+企业调委会”四级联动的调解组织体系，打造“人民调解、工会调解、仲裁调解、法院调解”为一体的多元调解高地。目前，建立劳动人事争议调解中心12家、村（社区）调解站点138家，实现劳动人事争议调解组织全覆盖。2023年以来，各级各类调解组织调解案件1319件，调解成功率63％。（郑东新区劳动人事争议仲裁院）