可通过报名网站根据预留问题或短信验证码找回，如通过上述方式无法找回，报考考区为河南省的考生需本人持身份证原件及复印件正常工作日到河南省人事考试中心现场办理。受疫情管控影响本人无法到达现场办理的，由考生本人在身份证复印件正面空白处写清楚考试名称、删除申请与联系方式，然后拍照发送到省人事考试中心提供的邮箱（hnrsks1617@126.com），可在第二个工作日登录报名系统重新注册。