为切实践行以人民为中心的发展思想，持续推进系统行风建设，不断提升人社窗口单位为民服务能力和水平。近日，我局印发了2020年度南阳市人社窗口单位业务技能练兵比武活动方案，决定2020年在全市人社系统窗口单位开展业务技能练兵比武活动。

此次练兵比武活动以“练兵比武强技能·人社服务树新风”为活动主题。练兵比武活动为期5个月，充分运用“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台”开展“日日学、周周练、月月比”。练兵比武将紧紧围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、运用信息平台能力、综合服务标准规范等方面内容，重点考察法规政策理解运用能力、问题解决能力、协调沟通能力等。

通过持续深入开展练兵比武活动，推动全员练兵常态化，业务比武多样化，不断扩大覆盖面和影响力，突出针对性和实效性，加快提升人社全系统窗口单位工作人员政治素质、业务素质和服务技能，培树更多群众身边的人社“知识通”，业务“一口清”，为不断深化人社领域“放管服”改革、持续提高群众对人社服务的满意度提供坚强支撑。

文字：蒋怡然