为进一步加强对人社领域惠民政策的宣传力度，安阳市人力资源和社会保障局决定在全市人社系统深入开展“惠民政策进万家”大型系列宣传活动。至今，全系统共组织各类宣传活动580余次，出动人员2900余人，受众总人数61万余人。印制各类政策宣传页121万余份，制作宣传标语1000余条，宣传版面900余块。成立政策宣传队120余支，开展业务培训160余场，培训职工3200余人次。12333接听群众各类来电3.9万人次。“安阳人社”“安阳12333”“安阳社会保障卡”三个微信公众号推送活动新闻24条，回复微信留言1800余条。举办10期在线访谈，现场问题回复率均到达到100%。让群众能够通过多种途径全面了解所需政策。

一、组织领导有力，工作部署周密

成立了宣传工作组织机构，一个总领导小组，负责对活动的整体把握与指导。设立了就业创业、社会保障、人事人才、劳动维权、知识竞答小组、综合协调小组、督导问责7个专项小组。工作方案分前期准备、组织实施、总结表彰3个阶段，小组可以结合自身实际，再制定更为详细的工作方案。在“组织实施”阶段不强制性安排具体活动，重点规定了灵活多样的5种宣传途径：一是充分利用传统媒体。二是积极拓展新媒体，持续做好局门户网站“法规政策”专栏，建好“安阳人社”等5个微信公众号，做好在线访谈节目。三是大力开发便民服务窗口宣传阵地，充分利用各级便民大厅服务窗口、基层人社服务平台、外单位宣传平台开展宣传，强化“12333”电话咨询服务。四是开展人社知识竞答活动，采取多种方式鼓励群众积极参与，不断拓宽人社政策的宣传面和受众面。五是组织丰富多彩的集中宣传和政策宣传队下基层宣讲活动。

二、拓展宣传平台，创新宣传形式

统筹兼顾5种宣传方式，发挥最大功效。一是借力外部宣传平台。与各类报刊、杂志、广播的合作不断深化，继续做好安阳日报“聚焦人社”宣传专栏，“直播安阳人社政策进万家”栏目获得巨大成功。二是建好本单位宣传平台。加大局门户网站、微信平台的政策推广力度，探索电视、报纸等传统媒体与微博、微信等新兴媒体的互联互通，实现信息的高效共享。三是建好基层人社窗口服务平台。进一步发挥基层人社窗口服务平台的优势，在政策宣传方面发挥更大作用。四是组织好集中宣讲活动。送服务下乡，送政策进门。五是开展好有奖知识竞答活动。通过线上线下的多渠道互动，不断提高人社政策的宣传面和获知面。

三、培养宣传人才，动员一切力量

注重宣传队伍建设和人才培养，抽调业务骨干，组成政策宣传队，分阶段、分批次对这些队伍进行业务培训，同时加大对机关和企事业单位的人事负责人开展集中宣讲和培训，把机关、企事业单位的人力资源工作者培养成人社政策宣传员。加强对县（市、区）人社局的业务指导，充分发挥社区（行政村）人社管协员的作用，引导他们进家入户开展“面对面、零距离”的宣传。

四、结合日常工作，紧贴群众需求

结合日常工作，改变工作作风。下企业调研、组织各类报名考试、组织各类招聘会、处理信访案件、开展综治平安建设工作和全面排查各类不稳定因素等各项工作时，及时宣传人社惠民政策，既提高了工作效率，又扩展了服务范围。同时主动换位思考，从群众角度出发，要求所有干部职工要主动走到群众中间，按需宣传、因人宣传、按需施策，最大限度地满足了广大人民群众的实际需要。开展惠民政策宣传活动紧紧围绕省厅和市委、市政府的中心工作，主动与上级的各项重大决策部署对接，认真倾听社会各界的意见，及时反映群众的呼声，为上级决策提供参考。将政策宣传工作和日常政务信息报送工作紧密结合，把省厅、市委、市政府的声音及时传播到全市人社系统，将大家的思想和行动统一到省厅的各项要求部署上来，统一到安阳市委、市政府“重返第一方阵，建设区域性中心强市”这个目标上来。

五、加强督导检查，纳入年终考评

通过实地检查、查阅材料、走访座谈等方式，对各活动小组、各县（市、区）局的政策宣传情况进行检查。目前，全系统已组织两次大的督查，每一次督导都既是一次评比，也是一种促进。在横向比较中，大家相互学习、相互借鉴、取长补短、共同提高，把政策宣传工作开展的越来越好。同时要求各小组（单位）在平日的工作中要随时进行自查，并使之常态化，主管领导要亲自督导，深入一线，靠前指挥，及时发现工作中存在的问题和不足，第一时间采取措施予以解决和改进。（安阳市人力资源和社会保障局）